Vom Traum zur Traumreise

"Essen ist Nahrung für den Körper, Reisen nährt die Seele", Andrew Morten

"Eine Reise bei TravelEssence zu buchen könnte man mit einem Besuch in einem Sterne-Restaurant vergleichen: Sie entscheiden sich für das Restaurant, wählen die Anzahl der Gänge mit Ihren Lieblingsgerichten aus und Sterneköche stellen anschließend gekonnt ein unvergessliches Menü für Sie zusammen. Unsere Reisespezialisten sind die Chefköche, die mit den besten Zutaten die schmackhaftesten Gerichte zaubern", sagt TravelEssence-Gründer Andrew Morten.

Unser Ziel ist, Ihnen den schönsten Urlaub Ihres Lebens in Australien oder Neuseeland zu bescheren. Um all Ihre Wünsche und Träume zu verwirklichen, nehmen wir uns viel Zeit für ein ausführliches Vorgespräch mit Ihnen.

Damit wir Ihre Reisewünsche und Vorstellungen genau kennenlernen und anschließend - ähnlich wie bei der Zubereitung eines Sterne-Menüs - in die detaillierte Planung und Vorbereitung Ihrer Wunschreise gehen können.

Jede Reise bei TravelEssence ist einmalig und der Buchungsprozess erfolgt in fünf Schritten:

  • Schritt 1: Sie nehmen Kontakt mit uns auf!!
  • Schritt 2: Wir treffen uns zum Besprechungstermin
  • Schritt 3: Sie erhalten Ihren Reisevorschlag (kostenlos und unverbindlich)
  • Schritt 4: Sie buchen die Reise
  • Schritt 5: Sie erhalten Flugtickets, Reise-Voucher und Anfahrtsbeschreibungen

5 Schritte - Vom Traum zur Traumreise


Schritt 1: Kontaktaufnahme!!

Gehören Sie zu den Menschen, die einfach den Hörer in die Hand nehmen und anrufen oder schreiben Sie lieber eine E-Mail? Vielleicht informieren Sie sich auch erst einmal rund um das anvisierte Reiseziel, bevor Sie den nächsten Schritt gehen? Bei uns vereinbaren Sie in jedem Fall zunächst einen Termin mit einem unserer Reisespezialisten, um eine Reise nach Australien oder Neuseeland zu buchen.

Sie möchten sich erst einmal informieren? In unseren Büros finden regelmäßig Ländervorträge für Australien und Neuseeland statt und wir sind auf vielen Reisemessen vertreten. Gerne senden wir Ihnen auch nähere Informationen zu. Oder Sie schauen einfach kurz in einem unserer Büros vorbei. Wir freuen uns auf Sie!

Schritt 2: Der Besprechungstermin

Um die perfekte Reise für Sie zu gestalten, setzen wir uns gerne mit Ihnen an einen Tisch und planen. Zunächst hören wir Ihnen genau zu und Sie erzählen uns, was Sie von Ihrer Reise erwarten. Gemeinsam sprechen wir dann über die passenden Möglichkeiten zu Ihren gewünschten Reisedaten, Ihrem Budget und allen weiteren Details. Für den Termin besuchen Sie uns in einem unserer 8 Büros in Deutschland oder wir kommen zu Ihnen nach Hause, auch in den Abendstunden oder am Wochenende.

Mit passendem Kartenmaterial, Fotos und Videos zeigen wir Ihnen während des Gesprächs bereits die ersten Ideen, die zu Ihrer idealen Reiseroute passen. Nach dieser Abstimmung machen wir uns an die Arbeit und gestalten für Sie einen individuellen Reisevorschlag.

Schritt 3: Der Reisevorschlag

Gestützt auf unser Gespräch und Ihre Wunschliste erstellen wir für Sie einen maßgeschneiderten Reiseplan. Sie erhalten diesen Entwurf als PDF per E-Mail und finden darin Ihren kompletten Reiseverlauf mit Unterkünften und Aktivitäten, detaillierten Beschreibungen und Bildern. Der Plan zeigt auch alle weiteren Reise-Arrangements, wie Ihren persönlichen Mietwagen und Ihre Flugverbindungen, auf.

Wichtig zu wissen: Unser Reisevorschlag umfasst Reisebausteine, die wir für Ihr persönliches Angebot für ideal erachten und die zum Zeitpunkt des Angebots verfügbar sind. Bis zur letztendlichen Buchung können Sie jederzeit Änderungen an einzelnen Bausteinen vornehmen.

Schritt 4: Die Buchung

Sobald Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, nehmen wir die finale Buchung für die einzelnen Reisebausteine vor. Sollte einer der Bausteine zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie von uns einen gleichwertigen Alternativ-Vorschlag. Der Buchungsprozess dauert im Schnitt etwa 10 Tage.

Wir arbeiten mit unseren Unterkunftsanbietern über ein intelligentes Buchungssystem zusammen. Die Zahlung für Ihren Aufenthalt wird dadurch bereits im Voraus getätigt und Ihre Gastgeber sind über Sie und Ihre Wünsche genau informiert. So fühlen Sie sich mit Sicherheit überall willkommen und werden mit offenen Armen empfangen.

Schritt 5: Flugtickets, Reise-Voucher und Anfahrtsbeschreibungen

Nachdem alle Reisebausteine bestätigt wurden, erhalten Sie von uns ihren endgültigen Reiseplan und eine Anzahlungsrechnung über den Gesamtbetrag Ihrer Flüge sowie 20% des Reisepreises für das Land-Arrangement. Sechs Wochen vor Abflug werden Sie gebeten, die noch ausstehenden Reisekosten zu begleichen. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie alle Flugtickets, Reise-Voucher und Anfahrtsbeschreibungen.

GUTE REISE

Alles ist geplant und für Sie organisiert. Sie müssen nur noch Ihre Koffer packen und dafür sorgen, rechtzeitig am Flughafen zu sein. Anschließend können Sie sorglos den schönsten Urlaub Ihres Lebens genießen.

Sollte während Ihrer Reise eine Situation eintreten, in der Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich zunächst jederzeit an Ihre Gastgeber vor Ort wenden. Auch das TravelEsssence-Team steht Ihnen 24/7 über eine Notfallnummer zur Verfügung und kann ebenfalls helfen.

Sie möchten online buchen?

Möchten Sie Ihre Reise nach Australien oder Neuseeland eigenständig online buchen? Dann können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Online-Buchungen sind bei Reisebüros bzw. Portalen möglich, die ein und dieselbe Reise an zahlreiche Kunden verkaufen. Das Konzept von TravelEssence bietet nur individuelle Reisen an, die perfekt auf Ihre persönlichen Wünsche und Erwartungen zugeschnitten sind. Deshalb besprechen wir Ihre Reisewünsche am liebsten persönlich mit Ihnen im gemeinsamen Gespräch.

Kontaktieren Sie uns gleich für einen persönlichen Termin in einem unserer Büros oder, wenn Sie es wünschen, bei Ihnen zu Hause. Gerne auch am Abend oder am Wochenende.  Jetzt Informationen anfordern Infotage besuchen
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